俄罗斯经济发展部提议调整电商平台商品退货规则，拟规定消费者退回质量合格商品前需获得卖家同意，卖家须在两天内作出决定，逾期未回复则视为同意。政府可制定不可拒收及收货后不可退货的商品清单，食品、药品等或属于不可拒收范围。数据显示，2025年有62%的俄罗斯电商卖家曾因质量合格商品退货问题遇到困难。