亚马逊5月27日宣布通过AWS向第三方零售商及品牌开放其AI购物助手"AWS Agentic Shopping Assistant"（由原Rufus聊天机器人更名升级而来）的核心架构与起步代码，零售商可借此在约60天内搭建适配自身商品目录与品牌调性的AI导购工具，实现商品问答、个性化推荐及辅助下单等功能，且客户数据与商业规则全程由品牌方自行掌控。轻奢品牌Kate Spade已成为首位签约客户，利用该服务上线了AI礼品选购助手。此举延续了亚马逊将内部技术商业化对外输出的经典路径，正面挑战OpenAI、谷歌及Salesforce在智能体电商赛道的竞争地位。