俄罗斯电商平台Ozon近日发布旗下自提点（ПВЗ）运营分析报告。数据显示，顾客在自提点的平均停留时间为2分45秒。其中最小的S型网点（面积小于20平米）和最大的L型网点（面积40平米以上，日处理超100单）交付效率最高，近40%的订单处理时间低于1分钟。在时间分布上，工作日上午是自提点最不繁忙时段，而晚高峰（17:00-18:00）则接待了全天约45%的客流。报告还揭示，55%的顾客选择周末取件，45%在工作日取件；88%的顾客独自前往，10%会带孩子，2%会携带宠物。