了解亚马逊开店规则，有哪些合规政策需要注意？

亚马逊开店需遵守以下核心合规政策：

1. 账户合规

   • 禁止多账户运营，除非有合法业务需求（如不同品牌）且获平台批准。
   • 确保注册信息真实（公司名称、地址、税务信息等），任何变更需及时更新。

2. 产品合规

   • 商品必须符合销售目的地的法律法规（如安全认证、标签要求）。
   • 禁止销售假冒、侵权、过期或限制类产品（如武器、动植物制品）。
   • 产品描述、图片需与实物一致，禁止误导性宣传。

3. 知识产权保护

   • 严禁未经授权使用他人商标、版权或专利。
   • 避免关键词滥用或攀附他人品牌知名度。

4. 评论与反馈规范

   • 禁止操纵评论（如付费换好评、诱导性评价）。
   • 不得向消费者索取修改或删除负面评论。

5. 客户沟通与隐私

   • 仅通过亚马逊官方渠道联系买家，保护用户隐私（禁止泄露邮箱、电话等）。
   • 遵守GDPR（欧盟）或CCPA（美国）等数据保护法规。

6. 物流与履约

   • 使用FBA或自配送（MFN）时需满足平台时效要求。
   • 自配送订单的延迟率、取消率需低于平台阈值。

7. 税务合规

   • 根据销售地区注册并申报增值税（如欧洲VAT、美国销售税）。
   • 准确填写税务信息（如W-8BEN表格用于美国非居民税务申报）。

8. 广告与促销

   • 遵守亚马逊广告政策，禁止虚假折扣、夸大宣传。
   • 促销活动（如优惠券、闪电折扣）需明确条款且真实有效。

9. 类目与商品限制

   • 部分类目（如珠宝、医疗设备）需通过平台审核或提供资质证明。
   • 遵守受限商品政策（例如酒精、食品需符合当地许可）。

10. 反不正当竞争

    • 禁止恶意攻击竞争对手（如虚假投诉、恶意点击广告）。
    • 不得通过非正当手段获取流量或订单。

建议定期查阅亚马逊卖家中心的政策更新页面，以确保业务持续合规。