Google CEO谈AI代理发展：未来将通过网页和专用协议访问网站
Google CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）近日在接受播客采访时谈及AI代理的发展方向。他认为，未来AI代理访问互联网将主要沿着两条路径推进：一条是像普通用户一样打开网页、点击链接并完成操作；另一条则是借助专门为AI代理设计的协议，直接与网站及相关服务进行交互。
皮查伊表示，这两种方式不会很快分出胜负，而是会在相当长的一段时间内并行发展。从长远来看，专用协议更有利于大规模应用，但相关标准的建立、不同平台之间的协作以及整个生态的成熟，都需要时间。
这一判断也为网站运营者提出了新的问题：当越来越多用户开始让AI替自己搜索商品、比较信息甚至完成交易时，网站除了服务真人访客，还需要考虑如何让AI代理顺利读取信息、理解规则并执行操作。
一、AI代理访问网站，不会只依赖浏览器
目前，许多AI代理完成任务的方式与普通用户上网相似。它们可以打开浏览器、进入网站、点击按钮、填写表单，再根据页面反馈继续操作。
这种方式的优势在于，不需要网站立即改造现有系统。只要页面能够正常访问，相关功能可以通过浏览器操作，AI代理就有机会完成用户交代的任务。
例如，用户要求AI比较几家电商平台上的商品，代理可以依次打开商品详情页，读取价格、规格和配送信息，再整理结果。若用户希望进一步购买，代理还可能继续操作购物车或结账页面，具体取决于网站功能及相应权限。
不过，网页浏览方式也有局限。当任务涉及大量网站、频繁的数据请求或复杂的交易流程时，代理需要反复加载页面、识别页面元素并执行操作，效率和稳定性可能受到影响。网站页面一旦改版，原有的操作路径也可能失效。
皮查伊认为，基于浏览器的计算机操作依然是一种自然且实用的方式，因为它与人类使用互联网的习惯一致，也便于在关键环节保留用户控制权。
因此，即使专用协议未来逐步普及，浏览器访问也不会马上退出舞台。
二、专用协议更适合规模化协作，Google正在推进UCP
与模拟用户浏览网页不同，专用协议允许AI代理通过标准化接口与网站、支付系统或其他服务交换信息，不必每次都依赖页面上的按钮和表单。
皮查伊在采访中提到了MCP、代理协议和支付协议等技术方向，并以Google参与推动的通用商业协议（Universal Commerce Protocol，简称UCP）为例，说明行业正在尝试建立更便于不同系统协作的标准。
UCP是一项面向代理式商业活动的开放标准，目标是让AI代理能够与商家系统进行更直接的交互。Google此前已将其应用方向延伸至AI Mode和Gemini中的购物场景，包括支持用户直接购买商品等功能。
对于电商网站而言，这类协议的价值在于，可以减少AI代理完成购物任务时对复杂网页操作的依赖。商品信息获取、购物车交接和交易流程，都有机会通过更标准化的方式完成。
不过，协议的推广并非单个平台就能决定。商家、电商平台、支付服务商及AI产品需要在接口规范、数据格式、安全验证和交易责任等方面形成共识。不同系统如果采用互不兼容的标准，AI代理仍然难以在多个服务之间顺畅工作。
这也是为什么皮查伊认为，协议路线虽然更有利于规模化发展，但成熟过程会比较漫长。
三、浏览器与协议将长期并存，网站需要做好两手准备
从皮查伊的表态来看，Google并没有将未来押在单一技术路线之上，而是认为网页浏览与协议交互将共同发展。
网页浏览：兼容现有网站
AI代理通过浏览器读取页面、点击链接并执行操作。现有网站无需全面改造即可支持部分任务，但效率和稳定性可能受到页面结构影响。
专用协议：提高系统协作效率
AI代理通过标准接口获取数据或调用功能，更适合重复性高、规模较大的任务，但需要网站和相关服务共同支持。
这两种方式并不冲突。对于没有提供专用接口的网站，AI代理仍可能通过浏览器完成任务；对于已经支持标准协议的服务，代理则可以在适用场景中直接调用相关功能。
因此，网站运营者不必为了追赶AI趋势，立刻推翻现有的网站架构。更实际的做法是先保证网页内容清晰、链接有效、关键功能能够正常使用，再根据业务需求逐步完善结构化数据、API接口和相关协议支持。
尤其是电商网站，应当优先确保商品名称、价格、库存、配送条件、退货政策等信息准确且容易读取。未来无论AI代理通过页面还是协议访问，这些基础信息都关系到代理能否正确理解商品并协助用户决策。
四、AI代理访问与网站控制权之间，仍需要找到平衡
采访中，皮查伊还谈到了AI代理访问网站时涉及的商业利益问题。
当AI代理能够替用户浏览网页、获取商品信息甚至完成购买时，网站经营者需要考虑的不只是技术能否实现，还包括流量、广告收入、用户关系和平台规则等问题。
例如，一些网站依靠广告展示和用户互动获得收入。如果AI代理直接读取内容并完成任务，用户可能不再像过去一样访问网页、浏览广告。对于商家来说，AI代理带来新的交易机会，也可能改变原有的流量分配方式。
皮查伊表示，长期解决方案应当优先考虑用户的需求，同时也要让提供服务和创造价值的企业能够参与其中。他认为，随着技术不断发展，市场会逐步形成新的平衡，但这一过程可能伴随明显的变化。
这意味着，AI代理生态的发展不仅取决于模型能力，还取决于商业参与者能否建立可持续的合作机制。网站需要明确访问权限、数据使用规则和交易边界，AI平台则需要考虑如何在提升用户效率的同时，尊重网站的合理诉求。
五、对SEO和跨境电商卖家有什么影响？
AI代理逐渐参与信息搜索和购物决策后，网站优化的工作范围可能进一步扩大。过去，SEO主要关注搜索引擎能否发现页面、理解内容并将其展示在搜索结果中；未来，部分网站还需要考虑AI代理能否读取商品信息、理解服务条件并顺利完成下一步操作。
对于跨境电商卖家，可以重点关注以下三个方面：
商品信息保持准确。 商品标题、规格、价格、库存和物流信息应及时更新，避免AI代理读取到过期或互相矛盾的数据。
网站基础体验不能忽视。 页面应当具备清晰的内容结构、有效的内部链接和稳定的交互功能，确保浏览器型代理能够正常访问。
关注平台协议及接口变化。 如果Google或其他AI平台逐步开放新的商业协议，卖家可以评估是否需要接入，以及接入后能否改善商品发现、购物车交接或交易效率。
需要注意的是，支持AI代理访问，并不等于商品一定会被推荐，也不代表网站必然获得更多流量或订单。AI系统如何选择商品、商家能否获得相应展示机会，以及交易归因如何计算，都还取决于具体平台的机制。
此外，Google还在探索将搜索与Gemini中的代理功能进一步整合。皮查伊表示，Google计划在未来几个月内让部分目前主要面向Ultra和Pro订阅用户的Gemini代理功能覆盖更广泛的用户群体。具体开放范围和时间仍需以Google后续公布的信息为准。
结语
皮查伊关于AI代理访问互联网的判断，指向了一个逐渐清晰的发展方向：未来的互联网交互不会只依靠网页浏览，也可能越来越多地通过标准化协议完成。
短期内，浏览器仍是AI代理使用现有网站的重要方式；从长期来看，UCP等协议有望为商品发现、信息交换和交易流程提供更直接的连接方式，但整个生态仍需要时间完善。
对网站运营者和跨境卖家来说，现阶段不必急于追逐所有新技术。先把商品数据、网页结构和交易流程做好，再根据业务场景评估协议接入，可能是更稳妥的做法。
