Shopify迎来爆发式增长：AI购物代理正重塑电商未来

据科技新闻门户网站 TechCrunch 报道，Shopify 最新财报电话会议凸显了人们线上购物方式的巨大转变 —— 人工智能驱动的购物助手正迅速崛起。该公司透露，自今年 1 月以来，来自 AI 工具的流量增长了 7 倍，AI 驱动的订单量更是激增 11 倍。这一增长态势表明，AI 辅助决策已深度融入现代消费习惯。

依托数据、速度与战略合作伙伴

Shopify 总裁哈利・芬克尔斯坦表示，公司的优势源于其服务数百万商家、处理数十亿笔交易所积累的数据 —— 这些数据巩固了其在 AI 购物助手时代的地位。他提到公司秉持 “创始人模式” 思维，这一理念使其能够更快地推出新功能，在瞬息万变的市场中保持领先。

这一思路同样应用于内部工具开发，例如 AI 工具 Scout，它能处理数亿条商家反馈。芬克尔斯坦强调，AI 对 Shopify 而言不仅是一项功能，更是公司所有产品研发的核心引擎。与 OpenAI、Perplexity 以及微软 Copilot 的合作，进一步助力 Shopify 实现 “让 AI 购物助手融入日常消费对话” 的目标。该公司近期一项调查显示，64% 的消费者表示 “有可能” 在购物时使用 AI 工具。

为智能代理商务的未来奠定基础

芬克尔斯坦称，Shopify 当前的核心任务是 “为智能代理商务铺设轨道”，确保 AI 购物助手能够在任何平台、任何交互场景中顺畅运行。他承认，AI 驱动商务可能会呈现多种发展形态，但强调 Shopify 已做好充分准备，能够适应任何一种主流发展方向。

Shopify 第三季度业绩表现强劲，营收增长 32%。随着 AI 正在重塑客户旅程的每一个环节，Shopify 在 AI 购物助手领域的投入，使其稳稳站在了全球商务下一次重大变革的前沿。