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俄罗斯拟放宽远程退货规则 服装类拒收率已达45%

俄罗斯计划修订消费者权益保护法中"远程购买"相关条款,拟由政府另行制定可完全拒绝退货的商品清单,预购商品在未送达前亦可不予退货。此外,卖家可在取货点直接拒收退货,并向消费者收取已拒收商品的配送费用;在未当面交付的情况下,商品意外损毁的风险将转由买家承担。市场调查数据显示,62%的卖家反映退货问题较为突出,服装品类的拒收率高达45%。对在俄罗斯平台经营的跨境卖家而言,退货规则放宽有助于缓解售后成本压力,但拒收机制及配送费转嫁将对商品描述准确性提出更高要求。

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