TikTok Shop美区自2026年6月8日起对订单履约合规考核做出四项重要调整:取消"物流派送延迟"单独扣分,只要卖家按时完成首段扫描(订单2个工作日内更新为"运输中"),后续因承运商中转、分拣或末端派送延误不再计入卖家罚分;新增"寄件扫描延迟(漏扫)"申诉通道,卖家可凭加盖物流商签章的揽收交接单、带时间戳现场照片等证据发起申诉并移除计分;按时发货及首段扫描的2个工作日硬性要求保持不变;按时送达率计算口径同步修正,仅统计卖家可控环节,末端不可控延误不再拉低指标。建议卖家尽快与物流商确认交接凭证格式并归档揽收记录,自发货模式尤需关注首段扫描可追溯性,以充分利用新申诉机制规避误扣风险。
