亚马逊遇到虚拟视频认证该怎么办呢？

一、为什么会收到虚拟身份验证？

主要原因是亚马逊认为你的账户疑似欺诈，新账户、老账户都可能触发，吃过绩效的账户更容易触发。

二、需要准备哪些资料？

1.身份证或者护照原件。

2.纸质版营业执照，法定代表人姓名与身份证一致。

3.供应链信息和产品信息，如采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等。发票和收据要包含商品描述和数量，还需包含供应商名称、供应商电话号码、供应商地址以及网站等等。

三、虚拟验证流程步骤？

一般提前会收到邮件或者绩效通知，打开邮件有一条虚拟视频验证的链接，点进去提交资料，提交完后会有与亚马逊人员的视频通话，这里会需要与法人进行问答。

四、关于验证难度

问题问得非常详细而且有陷阱，一回答错就会失败。视频验证机会也只有一次，大家虚拟身份验证不是亚马逊故意封店的手段，只要确保资料真实有效，视频验证基本上没出什么问题都会给过。

五、可能会提及的问题？

1.法人的身份验证：法人名字、身份证号码、出生日期、生肖等信息。

2. 账户真实性验证：公司名字、营业执照、注册日期、邮箱等信息。

3.信用卡/收款账户真实性：信用卡卡号、开户行、预留手机号、银行流水等。

4.品牌/供应链信息验证：供应链名称、联系方式、合同、发票、收据等信息。

5.账号销量/销售额验证：出第一单时间、产品上架时间、销量等信息。

6.亚马逊的一些运营常识问题，比如遇到差评怎么处理？怎么推产品之类？ 7.其他一些问题，非法人会询问是不是代运营、与法人什么关系等。