Shopify携手Meta布局AI购物，Muse助手将支持直接购买商品

9月23日消息，Shopify正在与Meta展开合作，计划让Meta旗下AI个人助手Muse具备代替用户浏览Shopify商家店铺、完成商品购买以及支付结算的能力。此次合作将依托Shopify的一键支付服务Shop Pay，消费者未来可直接在Muse内搜索商品、获取推荐，并完成付款流程，无需再次跳转至商家的独立线上店铺。

通过这一合作，Muse未来将承担与消费者沟通、分析购物需求、查找商品以及提供购买建议等任务，而Shopify则将在后台负责连接商品信息、支付环节以及订单履约系统。

图源：WSJ

在此次合作中，Shop Pay的定位将从传统电商场景中的快捷支付工具，进一步延伸为AI购物流程中的交易基础设施。随着AI助手逐渐参与商品发现、推荐和购买决策，支付能力将成为连接“商品匹配”与“交易完成”的关键环节。

对于商家而言，未来不仅需要确保商品名称、价格、库存以及产品属性等信息能够被AI系统识别，还需要为AI助手提供经过授权、安全可靠的支付和结账接口。

此前，Shopify已经表示，其Universal Commerce Protocol将支持部分Meta购物场景中的结账体验，同时现有AI工具也能够帮助商家进入更多由人工智能驱动的购物渠道。此次与Muse的合作，则进一步推动消费者AI助手与Shop Pay支付体系的结合，让Shopify的商品数据和交易基础设施能够覆盖更多外部消费入口。

对于Shopify来说，这种发展模式意味着，即便未来消费者不再通过传统搜索方式或直接访问商家网站完成购物，Shopify依然能够凭借商品目录、支付系统以及订单处理能力参与整个交易过程。