沙特商务部公布三季度消费者保护公报，当季查扣违规商品139.9万件，均为违反商业数据法与反商业欺诈法的商品，相关企业已移送检察机关。同期执法检查14.4万次，企业合规率92%。投诉受理量里，电商店铺最多达10.2万件，其次是未按政策办理退换货，以及涉及消费者保护规定的合同纠纷。公报还披露，反商业隐瞒专项检查发现初步疑点四百余个并开出罚单。沙特是中东电商的主要市场，退换货与合同条款正是投诉最集中的两块。