Ozon宣布将尽快对受损仓库货物进行清点，持有无人机袭击风险保险的卖家可获赔受损商品。此外平台推出多项支持措施：免除受损仓库商品上架费、取消非本地销售附加费、提供免费转运及途中改派服务，并豁免因仓库问题取消订单的费用。8月28日起FBO/FBS几乎所有类目销售费率统一下调3个百分点，因仓库问题导致的处罚暂免至9月22日。