2026年首季马来西亚电商诈骗案同比激增92%，诈骗手法持续迭代。Shopee马来西亚公共事务及对外关系主管指出，一宗诈骗即可能击穿用户对单平台乃至整体数码商务的信心。Shopee坚持'担保交易+退货保障+新卖家KYC'三层治理——买家确认满意才放款、售后政策兜底、入驻强制实名问责，呼吁以科技、平台治理、用户教育及政企合作构筑多层防护网。